“银行打电话推销贷款，知道我的姓名、身份证号、家庭住址。”
“收到莫名其妙的快递，收件人是我，但地址我从来没留过。”
“有人在网上用我的身份证注册了公司，我根本不知道。”

这些话，你是不是也听过、遇到过？个人信息泄露，已经成为这个时代最常见的烦恼之一。更可怕的是，泄露的信息可能被用于贷款、注册公司、甚至违法犯罪，而你完全不知情。

根据《个人信息保护法》，自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。被人泄露信息不是“忍忍就过去”的小事，而是实实在在的法律问题。

个人信息泄露的常见途径

途径一：App过度收集信息

下载一个手电筒App，要求读取通讯录；用一个计算器App，要获取位置信息。很多App打着“提供服务”的旗号，过度收集用户信息，然后打包出售。

途径二：快递、外卖单据

快递单、外卖单上有你的姓名、电话、地址，随手扔掉等于把信息送给别人。虽然现在很多平台推出“隐私面单”，但仍有大量信息泄露风险。

途径三：钓鱼网站、诈骗链接

点击不明链接、填写虚假页面，个人信息就会被不法分子截获。

途径四：内部人员泄露

银行、保险、房产中介等行业员工，为牟利倒卖客户信息，是个人信息泄露的重要渠道。

个人信息被泄露后，有什么后果？

轻则骚扰不断。推销电话、垃圾短信、诈骗邮件，每天都有。

重则财产损失。不法分子利用你的信息申请贷款、办理信用卡，甚至转移资产，让你背上莫名其妙的债务。

更重则被冒名注册公司。有人用你的身份证注册公司，如果这家公司欠税、违法，你可能被列为失信被执行人，甚至面临法律追责。

最重则被用于犯罪。你的银行卡、电话卡被用于电信诈骗、网络赌博，你可能被卷入刑事案件。

发现信息泄露后，第一时间做什么？

第一步：固定证据

记录泄露信息的来源：是哪个App？哪个网站？哪个快递？截图、录屏、保存短信、邮件。如果收到诈骗电话，尽量录音。

第二步：向平台投诉

如果是某个App或网站泄露的，向平台投诉，要求删除信息、说明来源。根据《个人信息保护法》，平台有义务保护用户信息，接到投诉后应当及时处理。

第三步：向监管部门举报

向网信部门、工信部门、市场监管部门举报。举报电话是12377（国家网信办举报中心），12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）。

第四步：如果涉及财产损失或犯罪，立即报警

如果发现自己的银行卡被盗刷、被冒名贷款、被冒名注册公司，立即报警。带上身份证、相关证据，到户籍地或事发地派出所报案。

被冒名注册公司怎么办？

这是个人信息泄露后最麻烦的情况之一。有人用你的身份证注册了公司，你莫名其妙成了“老板”。

第一步：查询名下公司

通过“国家企业信用信息公示系统”查询自己名下是否有公司。如果发现异常，立即截图保存。

第二步：向市场监管部门举报

到公司注册地的市场监督管理局举报，申请撤销冒名登记。需要提供身份证复印件、笔迹鉴定报告、报警回执等材料。根据《市场监管总局关于撤销冒用他人身份信息取得公司登记的指导意见》，市场监管部门应当进行调查，情况属实的应当撤销登记。

第三步：报警处理

如果冒名注册公司涉及违法犯罪（如虚开发票、诈骗等），立即报警，要求追究冒名者的刑事责任。

如何维权索赔？

根据《个人信息保护法》第六十九条，处理个人信息侵害个人信息权益造成损害，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。也就是说，个人信息处理者承担“过错推定责任”——他们需要自证清白，否则就要赔偿。

赔偿范围包括：实际损失（如被盗刷的钱款）、精神损害抚慰金、合理维权费用（律师费、公证费、交通费等）。

空格律所的侵权维权团队，处理过大量个人信息泄露、被冒名注册等案件。我们能为你做的是：

证据指导：告诉你需要收集哪些材料、怎么收集才有效

方案设计：根据你的情况，判断该向哪个部门举报、是否需要报警、是否起诉

文书撰写：起草规范的投诉材料、报案材料、起诉状

全程代理：从投诉、报案到诉讼，让你省心省力

个人信息是每个人的“数字身份证”，保护好它，就是保护好自己。

如果你也正在为信息泄露发愁，不知道该怎么办，可以来找空格律所聊聊。我们帮你分析案情、评估风险、制定策略，让侵权者付出应有的代价。